Drift, teknik og vedligehold Opdateret 16. juli 2026 Af Kim Tetzlaff

Servicebog

Også kaldet: driftshistorik, bolighistorik

Gælder for AndelsboligforeningEjerforeningGrundejerforeningAlmen boligHaveforening

Kort svar

En servicebog er ejendommens og boligernes samlede driftshistorik - dokumentationen af, hvad der er lavet, hvornår, af hvem og med hvilke dele. Ligesom bilens servicebog gør den vedligeholdet gennemsigtigt, gør overdragelser lettere og forhindrer, at foreningen løser de samme problemer forfra, hver gang personer skiftes ud. Begrebet er praksis, ikke lovkrav.

Alle kender princippet fra bilen: en bil med fuld servicebog er mere værd og lettere at handle, fordi historikken er dokumenteret. Ejendomme er ingen undtagelse - de er bare sjældent lige så godt dokumenteret. En servicebog for foreningen samler driftshistorikken: hvilke reparationer og eftersyn der er udført, hvornår, af hvem, og med hvilke dele.

Værdien ligger tre steder. Gentagelser: når den samme fejl dukker op igen, kan man se, hvad der virkede sidst - og hvad der ikke gjorde. Overdragelser: en ny bestyrelse, vicevært eller arbejdsgruppe arver viden i stedet for at starte forfra; i selvforvaltede foreninger, hvor grupperne skifter i turnus, er det forskellen på kontinuitet og kaos. Dokumentation udadtil: valuarer, købere, forsikring og håndværbere spørger alle til historikken - “hvornår er faldstammerne sidst renoveret?” bør kunne besvares på minutter.

Hvad hører til i servicebogen

Kernen er udførte arbejder med dato og udførende: reparationer fra fejlmeldinger, planlagte eftersyn fra årshjulet, leverandørbesøg og serviceaftaler. Dertil brugte dele og materialer (hvilken pumpe sidder der egentlig i varmekælderen?), og gerne historik pr. bolig - hvad er der lavet i netop nr. 14 gennem årene? Servicebogen er bagudskuende og komplementerer den fremadskuende vedligeholdelsesplan: jo bedre historik, desto mere præcis plan.

Typiske faldgruber

Den klassiske: historikken findes - men i en tidligere formands mailboks, i viceværtens hoved og i tre forskellige regneark. Når personen stopper, er den væk. Den anden: kun de store arbejder dokumenteres, mens de hundrede små reparationer, der reelt tegner ejendommens tilstand, aldrig skrives ned. Løsningen er at gøre dokumentationen til en del af arbejdsgangen - historikken skal opstå af sig selv, når sager lukkes, ikke som en ekstra pligt bagefter.

Sådan hjælper Vores Ejendom

I Vores Ejendom bygger servicebogen sig selv: når en sag lukkes, registreres løsningstype og brugte lagerdele på sagen, bolighistorikken samles pr. bolig, og lageret tæller automatisk ned. Se lager og servicebog.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen på en servicebog og en vedligeholdelsesplan? +

Vedligeholdelsesplanen kigger fremad - hvad skal laves de kommende år, og hvad koster det. Servicebogen kigger bagud - hvad er faktisk lavet, hvornår og hvordan. De to hænger sammen; historikken gør planen mere præcis.

Er en servicebog lovpligtig? +

Nej. Servicebogen er god driftspraksis, ikke et lovkrav. Men den dokumentation, den samler, efterspørges i praksis af købere, valuarer, forsikringsselskaber og håndværkere.

Hvad skal der stå i den? +

Udførte reparationer og eftersyn med dato og udførende, brugte dele/materialer, serviceaftaler, og gerne historik pr. bolig og pr. anlæg - fx varmeanlæg, ventilation og vaskeri.

Vil I samle foreningens drift, dokumenter og kommunikation ét sted?

Vores Ejendom er bygget til foreningens hverdag - sager, årshjul, arbejdsgrupper, booking og beskeder i ét system. Book en gennemgang og se det med jeres egne opgaver.

Book en gennemgang Se demo